Toutes les clés du savoir-vivre au bureauVous souhaitez réviser les fondamentaux de la politesse ? Mieux connaître les « bonnes manières » pour développer des relations respectueuses avec vos collaborateurs, managers, clients... ?Ce guide est fait pour vous ! Grâce à ses nombreux conseils pratiques, tests et exercices, vous saurez rapidement comment :maîtriser l'art de la conversation au bureau ;exprimer vos sentiments avec tact ;cultiver vos réseaux sans commettre d'impairs