En s’appuyant sur les qualités des dirigeants exceptionnels et sur 20 années de travaux et de recherches, les auteurs proposent une démarche simple et une multitude d’exercices qui vous permettront de maîtriser à votre tour l’intelligence émotionnelle, d’enrichir vos relations et de gagner en efficacité, individuellement et collectivement. Remarquable outil de connaissance de soi, ce livre offre l’occasion à tout lecteur, patron ou non, de prendre conscience de ses atouts, de