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Qualité : degré auquel un ensemble de caractéristiques intrinsèques satisfait à des exigences.La roue de Deming :Satisfaction du clientConformité aux exigences (compliant)Aptitude à l'emploi (fit for purpose)Préventions plutôt qu'inspectionAmélioration continueEngagement de la directionLes 7 outils de base de la qualité :Diagramme cause/effet (Ishikawa)Diagramme de fluxFiche de contrôle (checklist)Diagramme de ParetoHistogrammeDiagramme de contrôleDiagramme de corrélationLes
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Spécifications techniques
| Date de sortie | 06 novembre 2018 |
| Langue | Français |
| Éditeur | ENI |
| Collection | Open it |
| Catégories | |
| Composition | Contient un seul article |
| Support | Livre |
| Illustrations | Dessins au trait, Illustrations en couleur |
| Mesure | 21.0 cm (Hauteur), 11 cm (Largeur), 30 gr (Poids) |
| Accessibilité | Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format Papier |
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